Envíos y Entregas en México
Realizamos envíos asegurados a cualquier código postal de la República Mexicana mediante servicios de mensajería certificada.
- Tiempo estándar: 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
- Envíos locales (CDMX y área metropolitana): 2 a 3 días hábiles.
- Empaque de protección: Todas las piezas se embalan con materiales reforzados libres de plástico para proteger tanto la prenda como la pieza cerámica durante el trayecto.
- Rastreo: Recibirás tu guía de rastreo por correo en cuanto el paquete sea despachado.
Cambios y Garantías
Queremos que disfrutes plenamente de tu objeto. Si necesitas un cambio de talla o tu pieza presentó algún inconveniente, te respaldamos.
- Plazo: Tienes 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio.
- Condición: La prenda u objeto debe conservarse sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original.
- Defectos de confección o rotura en tránsito: Reemplazo inmediato sin ningún costo adicional.
Cuidados del Objeto
Cada pieza ha sido tratada con tintas y pigmentos de alta resistencia. Para prolongar la vida útil del arte en tu día a día recomendamos:
- Playeras: Lavar del revés en ciclo suave con agua fría. No utilizar cloro ni secadora a alta temperatura. Planchar por el reverso de la estampa.
- Tazas y Cerámica: Aptas para microondas. Se aconseja lavado a mano con esponja suave para mantener el brillo del esmalte a largo plazo.
Pagos Seguros y Facturación
Las transacciones comerciales se procesan mediante el checkout seguro de WooCommerce con cifrado SSL bancario.
- Métodos aceptados: Tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias vía SPEI y pagos en efectivo locales.
- Facturación fiscal (CFDI): Puedes solicitar tu factura mexicana dentro del mes de compra respondiendo a tu correo de confirmación con tu constancia de situación fiscal.
